نظرًا لطبيعة منتجاتنا المصممة خصيصًا حسب طلب ومقاسات العميل، نأسف لعدم إمكانية الاسترجاع أو الاستبدال بعد إتمام الطلب.
ومع ذلك، نضمن لكِ جودة التصنيع، وفي حال وجود عيوب مصنعية واضحة، يرجى اتباع ما يلي:
يجب إبلاغ المتجر خلال يومين (48 ساعة) من استلام المنتج عبر البريد الإلكتروني:
[email protected]
أو من خلال الواتساب: 542481839.يجب إعادة شحن المنتج إلى المتجر خلال يومين كحد أقصى من تاريخ الإبلاغ.
بعد فحص المنتج والتأكد من العيب المصنعي، يتم اعادة تصنيع المنتج دون تكلفة اضافية.
نُشير إلى أن أي طلب استبدال بعد مرور المدة المحددة لن يُقبل، وتسقط حينها حقوق العميل في الاستبدال.
نشكر لكِ تفهمكِ وحرصكِ على قراءة سياسة المتجر.